Customer.Knowledge!

Im ersten Spielzug, Customer.Knowledge!, dienen uns Ihre bestehenden Kunden aus Ihrer Kundendatenbank als Ausgangspunkt.

Dort konnten Sie mit Ihrem Angebot, mit dem Erscheinungsbild Ihres Unternehmens, Ihren Kommunikationsinhalten, sprich Kommunikationsprofil, und Strategien bereits punkten.

Um Ihnen weiteren Kundenpotenziale aufzeigen zu können, müssen wir erst wissen, wer Ihre Kuden heute sind - und wer nicht.

Wir analysieren, datenbankgestützt, anhand soziodemografischer und beschreibender psychografischer Attribute, das Profil Ihrer Bestandskunden. Die geografische Verteilung, die Lebensphasen, beschreibende Attribute und das dominante Sinus-Milieu^®.

Facts:

• Kundenprofilanalyse pro Kundensegment inkl. Beschreibung und Darstellung basierend auf allen verfügbaren soziodemografischen (Alter, Einkommen, Familienstruktur) sowie psycho-grafischen (Milieus) Attributen;
• Indexchart zur Darstellung des Verhältnisses der Attributs-Ausprägungen in Bezug auf den Referenzdatenbestand pro Aggregationsebene (Person, Haushalt, Haus und Gebiet);
• Anwendung auf Kunden, Nicht-Kunden und verlorene Kunden möglich